Questions fréquemment posées sur la garantie de loyer

Au lieu d’un dépôt bancaire au bailleur, vous versez à goCaution® une cotisation annuelle peu coûteuse et vous recevez en contrepartie un certificat de cautionnement qui protège la garantie de loyer exigée auprès de votre bailleur. En souscrivant notre garantie de loyer, vous satisfaisiez ainsi la constitution de sûreté pour votre contrat de location et votre bailleur est assuré pendant la durée du contrat de location.

Outre le fait que vous ne devez pas bloquer de l’argent sur un dépôt de garantie pendant tout le contrat de location sans y avoir accès, des liquidités supplémentaires lors du déménagement, une cotisation annuelle avantageuse et la possibilité de résilier à tout moment la garantie de loyer sont à votre disposition.

En utilisant la garantie de loyer, vous disposez librement du montant de la garantie et vous pouvez utiliser de l’argent économisé à d’autres fins ou pour financer les frais de déménagement, p. ex. pour de nouveaux meubles, des frais de transport et le nettoyage.

Des frais peu coûteux et une manipulation simple font de nous une alternative passionnante au dépôt de garantie traditionnel en espèces pour vous et votre bailleur. Avantages de goCaution® en un coup d’œil:

• L’argent économisé de la garantie en espèces reste à votre entière disposition
• Pas de difficultés de trésorerie lors du déménagement
• Ménagement des épargnes
• Pas de double charge (garantie précédente pas encore restituée, nouvelle déjà due)
• Évitement de crédits coûteux et non flexibles
• Utile comme préfinancement (la garantie de loyer peut être changée plus tard en garantie en espèces

Oui, vous pouvez débloquer un compte bancaire grâce à la souscription d’une garantie de loyer et disposer librement de votre argent. Le certificat de cautionnement de goCaution® vous offre la même sécurité que le dépôt bancaire classique. Clarifiez cependant auparavant avec votre bailleur s’il est d’accord avec la résiliation du dépôt de garantie. Aussitôt que le bailleur reçoit le certificat de cautionnement, vous pouvez vous faire rembourser du dépôt de garantie.

Votre bailleur peut exiger entre un et trois mois de loyer comme constitution de sûreté. La hauteur maximale de la garantie de loyer s’élève à 3 mois de loyer (comme écrit dans la loi, Art. 257e du droit des obligations). Cette réglementation vaut pour tous les contrats de location privés et aussi pour la garantie de loyer.

Avec une confirmation préliminaire de goCaution®, vous augmentez vos chances d’obtenir l’appartement de vos rêves et vous pouvez déjà fournir à votre bailleur la preuve nécessaire de sûreté lors de la candidature pour un logement. La confirmation préliminaire est gratuite, sans obligation et peut simplement être demandée par un formulaire en ligne. Nous avons seulement besoin de quelques données pour réaliser en quelques secondes une évaluation de la solvabilité. En cas de résultat positif, nous vous envoyons le document de confirmation par e-mail ou la poste et vous pouvez le montrer au bailleur.

Non. Nous sommes convaincus que vous avez le droit de faire ce choix !

Le bailleur ne peut pas désavantager le locataire en l'obligeant à conclure la garantie de loyer avec un prestataire qu'il préfère. En réalité, le bailleur peut choisir le type de garantie que le locataire doit fournir (dépôt de garantie de loyer ou cautionnement), mais pas le prestataire. Toutefois, certaines régies immobilières vont au-delà de ce pouvoir et imposent un fournisseur spécifique pour la garantie de loyer. Cela conduit souvent à une situation désagréable pour le locataire, car une influence est ainsi exercée sur la liberté contractuelle. Dans de tels cas, le locataire peut s'adresser au propriétaire (le véritable bailleur) et régler la question avec lui.

Notre solution offre la même sécurité qu'une caution en espèces, mais elle est plus facile à gérer. Nous nous ferons un plaisir de vous informer, vous ou votre bailleur, sur les caractéristiques et les prestations de notre caution de garantie de loyer.

La prime annuelle de notre garantie de loyer s’élève à 4,5 % du montant du cautionnement (trois mois de loyer maximum, ou CHF 16'000.-), de laquelle nous percevons une prime minimale de CHF 94.50, sans d’autres frais supplémentaires (p. ex. de frais d’acquisition, d’administration et de recouvrement).

Le début du contrat de la garantie de loyer est la date d’élaboration de l’acte ou, lors du déménagement, du début du contrat de location. Le contrat entre en vigueur lorsque l’évaluation de la solvabilité est positive, et que la première prime annuelle est comptabilisée. Concernant la durée et l’entrée en vigueur de la garantie de loyer, nous ne donnons pas de directives précises. La garantie de loyer peut aussi bien être souscrite avant comme pendant le contrat de location (p. ex. lorsque ultérieurement le dépôt bancaire déjà fait doit être résilié par notre garantie de loyer).

En comparaison avec les autres fournisseurs, goCaution® n’exige principalement aucun autre document pour l’évaluation. Au moyen d’un formulaire en ligne, vous accéderez facilement en quelques étapes à votre garantie de loyer. Il se peut que l’évaluation de la solvabilité ne puisse pas se réaliser en raison de fausses informations. Dans ce cas, le locataire doit présenter des documents d’identité et de solvabilité.

Il existe un contrat de coopération entre goCaution et UNIQA concernant la couverture de la garantie de loyer proposée ici. goCaution est un prestataire de services d'assurance lié au sens de la législation suisse sur la surveillance des assurances, mais il exploite son propre produit et propose toutes les prestations de l'assurance de garantie de loyer de manière indépendante. goCaution et UNIQA participent ensemble aux primes générées. Un contrat d'assurance est conclu entre vous et goCaution ou UNIQA à la conclusion du contrat, qui assure à votre bailleur une garantie pour la caution de loyer exigée. Le contrat lui-même, que vous concluez en acceptant nos conditions générales d'assurance, prévoit que seul goCaution se charge de fournir les prestations au client et à son bailleur. En contrepartie, vous vous engagez à nous payer la prime.

Non, notre garantie de loyer est résiliable à tout moment, dans la mesure où vous pouvez déposer ou retirer une autre constitution de sûreté de la même valeur pour le contrat de bail. La garantie de loyer cesse automatiquement de déployer ses effets après que le bailleur nous ait renvoyé l’acte. Si la garantie de dépôt de garantie de loyer est annulée au cours des 12 premiers mois, nous ne rembourserons pas la prime. Nous ne payons un remboursement proportionnel qu'à partir de la deuxième année d'assurance.

• une bonne évaluation de la solvabilité
• le requérant doit avoir 18 ans révolus
• le logement doit se trouver en Suisse

Si votre évaluation de la solvabilité est négative, nous pouvons réaliser un nouvel examen au moyen d’un extrait actuel du registre des poursuites. L’extrait ne peut pas dater de plus de trois mois. Si l’examen est encore négatif malgré l’extrait de registre des poursuites, il existe la possibilité que nous examinons votre demande comme dernière alternative si une personne avec une bonne solvabilité s’engage au moyen d’une garantie solidaire à prendre en charge les éventuelles poursuites ouvertes résultant du contrat de location.

Oui, la prime minimale contractuelle s’élève annuellement à seulement CHF 94,50, droit de timbre compris. La prime de garantie de loyer est calculée sur le montant de cautionnement de CHF 2'000. Cela signifie que la prime pour les garanties de loyer allant jusqu’à CHF 2'000.- s’élève toujours à CHF 94,50. Nous percevons cette prime car nous devons couvrir les frais du déroulement et de l’administration des polices de caution.

Oui, la somme maximale de garantie de loyer s’élève à CHF 16'000.- Pour les garanties de loyer plus élevées, nous réalisons un examen au cas par cas.

La garantie de loyer est exclusivement résiliée par le renvoi de l’acte de cautionnement par le bailleur. La lettre de préavis classique, comme elle est fréquente pour les autres produits d’assurance, est révolue. Grâce à cette étape, vous résilierez votre acte de cautionnement.

Vous pouvez résilier à tout moment la garantie de loyer en versant le dépôt de garantie au bailleur à la hauteur exigée sur un compte bloqué. Ainsi, vous restez flexible pendant tout le contrat de location et vous décidez librement de votre garantie de loyer.

Le sinistre ou le déblocage de la garantie de loyer se fait après la fin du contrat. Cela a lieu lorsque le bailleur nous envoie l’acte de cautionnement avec le décompte final et une copie du contrat de location. Ensuite, nous vérifions le dossier de location et UNIQA paie les dégâts au bailleur (montant maximal convenu pour la garantie de loyer).

Il se peut que la garantie de loyer que nous avons établie n’entre pas en vigueur. Ceci peut avoir différentes raisons comme par exemple :

• Votre bailleur n’accepte pas la garantie de loyer sans argent et impose un dépôt de garantie à la banque
• Votre bailleur accepte la garantie de loyer sans argent, mais indique le fournisseur
• Vous vous décidez, malgré tout, pour un dépôt de garantie conventionnel

Dans ce cas, nous vous remboursons la totalité de la prime versée. Votre bailleur doit nous renvoyer l’original certificat de cautionnement. Nous n’avons pas besoin de résiliation écrite de votre part.

Oui, notre garantie de loyer peut être utilisée comme solution transitoire à une caution en espèces. Un déménagement entraîne souvent de lourds frais et les liquidités peuvent être limitées, de telle manière que même un dépôt de garantie n’est pas possible. Dans la mesure où vous aimeriez changer la garantie de loyer à l’avenir, nous vous recommandons d’informer votre bailleur de votre projet.

Notre garantie de loyer est très flexible, de telle manière qu’il est facile et rapide d’établir une nouvelle garantie de loyer lors d’un déménagement.

Vos données ne sont enregistrées que si nous en avons besoin pour calculer la prime, pour évaluer la solvabilité et pour traiter les sinistres. goCaution® et UNIQA peuvent transmettre les données à des tiers, pour autant que ce soit nécessaire au contrat. Lors d’un examen ou du traitement des données, les assureurs nommés s’engagent à respecter toutes les dispositions pertinentes de la législation de protection des données. Les données sont traitées de manière absolument confidentielle. Les données à caractère personnel sont généralement conservées sous forme électronique ou au format papier.

À propos de l’évaluation de la solvabilité, goCaution® et UNIQA peuvent récolter des renseignements auprès des autorités et des services d’informations. Vous avez bien sûr le droit de réclamer des informations sur l’utilisation de vos données personnelles. Nous vous invitons de lire attentivement les clauses du contrat.

Nous exécutons une évaluation de la solvabilité pour établir votre capacité à rembourser. Elle est intégrée dans le processus de demande et représente une condition fondamentale pour obtenir notre garantie de loyer. Sous l’attention de toutes les dispositions de protection des données, nous prenons également des informations concernant des poursuites ou de l’économie de fournisseurs tiers, après que vous avait indiqué les données dans le formulaire de demande. En quelques secondes, nous vous aviserons si nous pouvons vous offrir une garantie de loyer.