Rechtliches

Die folgenden rechtlichen Bestimmungen gelten für sämtliche Personen, die auf die Website zugreifen, unabhaengig von ihrem Wohnsitz.

Wo nichts anderes vermerkt wird, sind sie auf alle auf der Website publizierten Informationen und Dienstleistungen anwendbar.

Weder die goCaution AG noch ihre Mitarbeitenden übernehmen irgendeine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Vertraulichkeit, Geheimhaltung oder Aktualität der auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Informationen.

goCaution behaelt sich vor, Inhalte jederzeit zu abändern oder zu ergänzen. Insbesondere wird die Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden ausgeschlossen, die Benutzern oder Dritten aus der Nutzung des Internets, der Website oder der darauf ersichtlichen Informationen entstehen könnten. Das umfasst auch Datenverlust durch Missbrauch Dritter oder durch das Einschmuggeln von Viren.

Ebenso wird keine Haftung für Inhalte übernommen, die mit rechtlichen Bestimmungen ausserhalb der Schweiz nicht vereinbar sind. Ausgeschlossen ist ausserdem jede Haftung für Übermittlungsfehler, technische Mängel, Störungen, Missbrauch des Telefonnetzes, Überlastung der Netze oder allfaellige Legitimationsmängel.

goCaution ist nicht verantwortlich für Eintragungen von Benutzern sowie für Inhalte von Seiten, die nicht von goCaution geprüft oder unterhalten werden.

Sämtliche goCaution zugänglich gemachten Personendaten werden gemäss den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes behandelt und durch angemessene technische Massnahmen gegen unbefugtes Bearbeiten geschützt.

Trotzdem können Daten während der Übermittlung verloren gehen, beschaedigt oder veraendert werden. goCaution übernimmt keine Verantwortung für die Datensicherheit oder den Datenschutz während der Übermittlung über das Internet.

Der goCaution via Internet zugestellte Daten und Informationen werden für die im Rahmen der Erstellung und Verwaltung der Versicherungspolice anfallenden Taetigkeiten verwendet. goCaution behaelt sich vor, diese Angaben innerhalb des Unternehmens auch für eigene Werbezwecke zu benutzen.

Im Rahmen der KI-gestützten Kundenbetreuung (Chatbot, Telefonassistentin) können Daten zur Verarbeitung an Drittanbieter übermittelt werden. Details hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter «KI-gestützte Datenverarbeitung».

Alle abrufbaren Informationen, Dienstleistungen und Daten der Website von goCaution sind ausschliesslich für den persönlichen Bedarf zu nutzen.

Das Kopieren, Vervielfältigen und Verbreiten zu kommerziellen Zwecken sowie das Verändern der Website und aller damit zusammenhaengenden Informationen ist untersagt.

goCaution setzt zur Unterstützung des Kundenservice und der internen Prozesse KI-gestützte Systeme ein. Dazu gehören ein Chatbot auf der Website sowie eine KI-gestützte Telefonassistentin («Leni»). Diese Systeme geben sich transparent als KI-Assistenten zu erkennen und bieten jederzeit die Möglichkeit, an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden.

Im Rahmen der Antrags- und Risikoprüfung können automatisierte Vorentscheidungen getroffen werden, insbesondere auf Basis von Bonitätsdaten der CRIF AG. Betroffene Personen haben gemäss Art. 21 nDSG das Recht, über das Vorliegen einer automatisierten Einzelentscheidung informiert zu werden und eine Überprüfung durch einen Mitarbeiter zu verlangen.

Zur Verarbeitung von Anfragen werden Azure-Dienste der Microsoft Corporation mit Datenstandort Schweiz eingesetzt (Region: Switzerland North). goCaution stellt durch vertragliche Garantien (Microsoft Data Protection Addendum) und technische Massnahmen sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.

Ausführliche Informationen zu den eingesetzten KI-Systemen, den dabei verarbeiteten Daten und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter «KI-gestützte Datenverarbeitung» sowie in den Nutzungsbedingungen für die KI-Assistenten.

Soweit nichts anderes vermerkt ist, gelten die von goCaution via Internet vermittelten Dienstleistungen und Angebote sowie die damit zusammenhaengenden Informationen nur für Personen und Firmen mit zivilrechtlichem Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

Für einzelne Produkte können weitere Einschränkungen gelten.