En regle generale, les bailleurs utilisent le certificat de cautionnement pour faire valoir leur creance. Le formulaire est rempli et signe par le locataire et le bailleur. En cas de plusieurs locataires, la signature d'un locataire principal suffit.
Les bailleurs qui utilisent le portail bailleur peuvent declarer leurs creances de maniere numerique et ainsi accelerer encore le traitement (login.gocaution.ch).
Pour qu'un versement puisse etre effectue, goCaution a besoin, outre le certificat de caution signe (ou alternativement une reconnaissance de dette ou un jugement du tribunal), des documents suivants :
Schritt für Schritt
Remplir le certificat de caution
Remplissez le certificat de caution et faites-le signer par le locataire et vous-meme.
Rassembler les documents
Copie du contrat de bail, decompte final / releve de compte du locataire, vos coordonnees bancaires ou bulletin de versement.
Soumettre par e-mail
Envoyez le tout a claims@gocaution.ch ou utilisez le portail bailleur sur login.gocaution.ch.
Recevoir le versement
Des reception du dossier de sinistre complet, goCaution garantit un versement dans un delai de trois a cinq jours ouvrables.
Gut zu wissen
Si le locataire refuse de signer, vous devez, conformement a l'art. 257e CO, engager une procedure judiciaire dans un delai de 12 mois (procedure de poursuite, tribunal des baux, etc.).
