Con la stipula di un'assicurazione cauzione affitto da parte del locatario, viene fornita una garanzia cauzionale per il locatore. Questa funge da garanzia per contratti di locazione privati o commerciali ai sensi dell'art. 257e CO e dei contratti quadro nella Svizzera occidentale. Il locatore riceve un certificato di garanzia che offre la stessa protezione di un classico deposito cauzionale o di una garanzia bancaria.

Se al termine del contratto di locazione sussistono crediti a carico del locatario, ad esempio per affitti non pagati, spese accessorie non saldate o costi per danni, riparazioni o lavori di pulizia, il locatore può farli valere e ricorrere alla garanzia di locazione. In questo caso si applicano gli stessi requisiti legali e meccanismi di protezione previsti per un deposito cauzionale tradizionale.

Il processo di richiesta digitale di goCaution consente una gestione rapida e semplice della cauzione di locazione. Dopo la registrazione e il pagamento del primo contributo annuale, i locatori ricevono immediatamente il certificato di cauzione. Se il locatario effettua il pagamento direttamente online durante la registrazione, emettiamo il certificato di cauzione entro due ore e lo inviamo in anticipo via e-mail a tutte le parti. Se il locatore è passato al “eCertificate”, il certificato di cauzione a prova di contraffazione viene generato in tempo reale in formato PDF/A e inviato al locatore via e-mail. Inoltre, tutti i certificati di cauzione possono essere visualizzati e scaricati dal portale dei locatori.

La garanzia di deposito cauzionale entra in vigore alla data di inizio concordata, di norma l'inizio del rapporto di locazione, e al più tardi alla data di emissione. La data esatta è riportata sul certificato di garanzia. La garanzia ha validità illimitata e termina con la restituzione del certificato o con la sua liberazione tramite comunicazione scritta del locatore o in caso di richiesta di risarcimento (denuncia di sinistro).

Sì, in particolare se il locatario non paga più i premi assicurativi successivi. Contrariamente a quanto previsto dall'art. 20 LCA, l'effetto protettivo della garanzia di deposito cauzionale rimane in vigore fino alla liberazione o alla richiesta di risarcimento da parte del locatore.

No, perché una fideiussione per la cauzione d'affitto funziona in modo simile a un tradizionale deposito cauzionale presso una banca. Può essere utilizzata o sbloccata solo con il consenso di entrambe le parti del contratto di locazione. Non è quindi possibile rescindere il contratto da parte del inquilino senza il coinvolgimento del locatore.

I locatori possono compilare il certificato di garanzia esistente e inviarlo via e-mail a cancellation@gocaution.ch o per posta a goCaution. In alternativa, possono liberare l'assicurazione dalla garanzia mediante una comunicazione scritta indicando la data di cessazione e il nuovo indirizzo del locatario. I locatori che utilizzano il portale per locatori possono risolvere la cauzione d'affitto in pochi minuti in modo digitale e completamente senza carta (www.login.gocaution.ch).

Di norma, i locatori utilizzano il certificato di garanzia per far valere il loro diritto. Il modulo viene compilato e firmato dal locatario e dal locatore. In caso di più locatari, è sufficiente la firma di un locatario principale. I locatori che utilizzano il portale per locatori possono segnalare i loro diritti in formato digitale, accelerando ulteriormente la procedura (link: www.login.gocaution.ch).

Affinché il pagamento possa essere effettuato, goCaution richiede, oltre al certificato di cauzione compilato e firmato da entrambe le parti o, in alternativa, un altro riconoscimento di debito o una sentenza del tribunale, i seguenti documenti:

• Copia del contratto di locazione (per l'identificazione dell'immobile locato e delle parti contraenti)

• Conto finale / estratto conto del locatario

• Coordinate bancarie del locatore o polizza di versamento per il pagamento

Dal momento in cui riceviamo il fascicolo completo relativo al sinistro, garantiamo il pagamento entro tre-cinque giorni lavorativi. In caso di controversia e se il locatario si rifiuta di firmare il certificato di deposito cauzionale, il locatore deve adire le vie legali (procedura esecutiva, tribunale competente in materia di locazioni ecc.) entro 12 mesi dalla scadenza del contratto di locazione, analogamente a quanto avviene per un deposito cauzionale presso una banca.

Se le parti non riescono a trovare un accordo sull'importo dovuto e il locatario si rifiuta di riconoscere le richieste, si applicano le stesse disposizioni di legge previste per un deposito cauzionale tradizionale. I locatori devono adire le vie legali e ottenere un decreto di pagamento esecutivo (senza opposizione) o una sentenza definitiva. Il locatore deve avviare un'azione legale o una procedura esecutiva entro un anno dalla scadenza del contratto di locazione per far valere i propri diritti.

Vantaggio di goCaution: in questo scenario, goCaution offre un servizio esclusivo di assistenza in caso di controversie, fungendo da mediatore tra le parti. Ciò consente di risparmiare tempo prezioso ed evitare costose azioni legali.

Questa situazione è un caso speciale e non rientra nei requisiti fondamentali per il pagamento della cauzione (art. 257e CO). Si prega di inviare la richiesta di risarcimento, insieme alla relativa documentazione, all'indirizzo claims@gocaution.ch, in modo che il nostro reparto sinistri possa esaminarla singolarmente e fornirvi un riscontro.

Fondata nel 2016, goCaution SA si è affermata come marchio di successo nel settore delle cauzioni di locazione. Pioniera nella gestione digitale delle cauzioni di locazione, gestisce un prodotto white label per le assicurazioni cauzionali di locazione di ProTect Assicurazioni SA. Oltre alla sicurezza normativa garantita dal soggetto che si assume il rischio, goCaution è coperta da un'assicurazione di responsabilità civile professionale presso AIG con una somma garantita di 2'000'000 CHF per danni patrimoniali, personali e materiali (numero di polizza: ZF33A01544).

goCaution è un intermediario assicurativo vincolato di ProTect Assicurazioni e, nell'ambito dei processi digitali da essa sviluppati, si occupa della progettazione dei prodotti, dell'intera gestione dei contratti e dell'assistenza clienti. Tutte le richieste dei locatari e dei locatori devono essere indirizzate esclusivamente a goCaution SA in qualità di rappresentante di ProTect Assicurazioni, in conformità con le Condizioni generali di assicurazione (CGA, punto 1).

Fondata nel 2009, ProTect Assicurazioni è un fornitore specializzato in soluzioni assicurative nel settore dell'embedded insurance e fa parte del gruppo finanziario Sparkassen-Finanzgruppe, il più grande gruppo finanziario d'Europa. L'azienda ha sede a Düsseldorf e una filiale a Cham, attraverso la quale avviene la collaborazione con goCaution.

ProTect Assicurazioni è una compagnia di assicurazioni autorizzata dall'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) e si assume la responsabilità nell'ambito della fideiussione.

Con la stipula di un'assicurazione cauzionale goCaution viene concluso un contratto di assicurazione tra il locatario come contraente e ProTect Assicurazioni SA. Il contratto ha una durata di un anno e si rinnova automaticamente per un altro anno, a meno che il locatario non lo disdica in conformità con le CGA applicabili.

Il locatore o il suo rappresentante è registrato come assicurato e beneficiario della fideiussione e riceve un certificato di fideiussione corrispondente a garanzia del deposito cauzionale.