Come per un deposito cauzionale, il locatore deve rilasciare la cauzione locativa al termine del rapporto di locazione, a condizione che non possa far valere pretese.
Il rilascio avviene mediante la compilazione e la firma del certificato di fideiussione. L'invio a goCaution può avvenire via e-mail come scansione a cancellation@gocaution.ch – non è necessario l'originale per posta.
Senza la conferma del locatore, non è possibile lo scioglimento del contratto. La fideiussione termina tuttavia automaticamente se il locatore non fa valere le proprie pretese per via legale entro dodici mesi (Art. 257e CO).